1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的联系客服，没有客服的遵守退货的流程。 2、寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。 3、等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情况下会退到我们的付款账户额，自己要记得去核实。 扩展资料： 1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。 2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。 3、退货原因有： （1）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商 （2）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商 （3）商品未到保质期，即已变质或损坏。 转载必须保留本文地址:http://wap.xiiie.com/html/1141405.html